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特集:インタビュー記事 Vol.01

東京シティコア株式会社 安保様

PCサポートを使ってみた感想

──ビジ助(以下 ):
こんにちは!早速ですが、ビジ助をご利用いただくに至った経緯を教えて頂けるでござるか?よろしくお願いします!

東京シティコア 安保様(以下、安保様):

オフィス機器等はもともと別の会社にお願いしていたんだけども、担当が変わる時に挨拶してくれなかったり、担当によって能力がまちまちで対応に差があって、不満に思っていたんですよね。
その点スターティアさんは会社との距離が近いのもあるし、営業からのアプローチもあり、すぐに駆けつけてくれそうな印象だったので、システム部分含めいろいろとお願いすることにしました。
確かに…!スターティアはよく動く…。笑
多くの商材を扱ってるので、いろいろと任せていただいて嬉しいでござる!
ちなみにPCサポートはどんな時に使われてるでござるか?

安保様:

社内に詳しい人がいて、困ったときはその人を頼るんだけど、やっぱり不在のタイミングはあるから、そういう時かな。自宅からリモートがうまくできないときにも助けてもらったりしてますね。社内にチラシを貼って通知してるので、誰でも連絡できるようにしています。

本当に、担当者さんが不在の時って困りますよね…!でもそんなときにお役立ちできているようで嬉しいでござる!
最後に、ビジ助サービスに対して「こうなったらいいな」のようなご要望はありますか?

安保様:

利用しているサービスの他にどんなサービスがあるかあんまり分かっていないので、動画とかで説明してくれるとありがたいですね。
会社内のシステム環境を引き継いでくれる人がいてくれると嬉しいです。人の入れ替わりでわからなくなったりするので。引き続きトータル的にサポートしていただけると助かります。
確かに動画だとわかりやすい!!!もっと皆様に発信できないか検討するでござる!!

代表取締役名:鈴木省五様
事業内容:ビルの管理会社
他に利用しているサービス:拠点間ネットワーク、複合機、光回線、ISP、ルーター