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お知らせ・緊急情報・障害情報

2026-01-15 09:59:37

LINE「ビジ助」新たな有人対応窓口の追加について

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、お客様からのご質問にさらにスムーズにお答えできるよう、
LINE公式アカウント「ビジ助」の有人サポート範囲を拡大いたしました。

従来のネットワーク、スターティア光・Tialink、ビジネスフォンに加え、
新たに「複合機」の窓口を開設し、各分野の専門オペレーターが直接お悩みを解決いたします。

より便利になった「ビジ助」のチャットサポートをぜひご活用ください。

■有人チャット対応商材
・複合機 NEW!
・ネットワーク
・スターティア光・Tialink
・ビジネスフォン

■複合機窓口開設日
2026年1月15日(木)

■有人対応時間
平日 10:00~16:00 (12:00~13:00を除く)

※自動応答については、24時間365日いつでもご利用いただけます。

■ ともだち追加方法
 以下の手順書をクリックして追加をお願いいたします。
【公式LINEおともだち追加手順】

■有人対応切替方法 ※「複合機」の場合の操作イメージ

※上記以外にも、各商材内の「該当なし」項目にも有人対応が選べるボタンを配置しております。

【注意事項】
・お問い合わせ内容によっては、お電話でのご対応をお願いする場合がございます。
・有人対応時間外は、自動応答にて対応いたします。
・混雑状況により、ご返信にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力をしてまいります