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お知らせ・緊急情報・障害情報

2026-10-30 09:55:25

【お詫び】ビジ助PCサポート電話窓口における音声の不具合について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

本日未明に実施いたしましたビジ助PCサポート窓口のメンテナンス作業の影響により、
現在、通話中に「音声が途切れる」「聞き取りにくい」などの音質の乱れが発生しております。

お電話をいただいたお客様には、大変聞き取りづらい状況となり、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在、原因の調査および早急な音質改善に向けて対応を進めております。
通話中にオペレーターの音声が聞き取りにくい場合は、大変恐縮ながらその旨をお伝えいただけますと幸いです。

■ 対象窓口
ビジ助PCサポート

■ 発生事象
通話時の音質不良(音声の途切れ、ノイズ等)

復旧および正常化が確認でき次第、改めて本ページにてご案内いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。