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お知らせ・緊急情報・障害情報

2026-10-27 11:41:57

【復旧】ビジ助LINE公式アカウント システムメンテナンス終了のお知らせとお詫び

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

PHPの脆弱性対応に伴うシステム影響により、当社の「LINE公式アカウント」においてメッセージ送信・お問い合わせ機能がご利用いただけない状態が続いておりましたが、2026年10月24日(土)午前1:30頃をもちまして、システムの復旧作業が完了いたしました。

現在は通常どおりLINEからのメッセージ送信・お問い合わせをご利用いただけます。

ご利用の皆様には多大なご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、ならびに復旧のご案内が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

■ 障害期間中にLINEでご連絡をいただいたお客様へのお願い
システム停止期間中(10月21日 21:45 ~ 10月24日 1:30頃)にLINEでお問い合わせやご依頼をいただいた場合、
メッセージが当社側に届いておらず、内容を確認できていない可能性がございます。

大変恐れ入りますが、上記期間中にご連絡いただき現在も当社からの返信が届いていないお客様におかれましては、
改めてLINEまたはお電話窓口までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

■ サポート窓口
・LINE公式アカウント(通常通りご利用いただけます)
  自動応答:24時間365日
  有人対応:平日 10:00~16:00 (12:00~13:00を除く)

・お電話窓口:0800-888-4600(受付時間:平日 9:00〜18:00 ※一部窓口は異なる)
       

今後、再発防止に向けたシステム管理の徹底に努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。