電子機器のお困りゴトを、電話とリモートにて365日サポート！

BiziSUKE PCサポート

お客様がご利用のパソコン、スマホ、タブレットなどのデバイスや周辺機器、さらにはExcelやWordなどのソフトウエアについても、操作や設定を全面的にサポートを致します。
※複数拠点オプションの最低利用期間は1年間です

特長1

安心のサポート体制

対応時間は365⽇9:00〜18:00。

⼟⽇祝も受け付けており、電話窓⼝だけでなく遠隔操作によるサポートも行っているため安⼼してサポートをお任せいただけます。

特長2

約40種！充実の内容

パソコンはもちろん、スマホ、タブレットなどのデバイスや周辺機器、さらにはExcelやWordなどのソフトウエアについてもサポートいたします。電話窓⼝だけでなく、遠隔操作によるサポートも行うため、⾼い問題解決率を実現します。

機器トラブルはおまかせ！

パソコン	操作説明、初期設定メールソフト設定ネットワーク共有設定トラブルシューティングインターネット接続設定プリンター共有設定ウィルススキャン、ウィルス駆除
パソコン周辺機器	コンシューマ向けルーター（有線、無線）コンシューマ向けHDD、ストレージプリンター（インクジェット/レーザー）、スキャナ
ゲーム	家庭用ゲーム機（Switch、WiiU、3DS、PS4、PSP、Xbox）
ネットワークカメラ	ネットワークカメラ
電話	ひかり電話
通信機器	モバイルルータ
カメラ	デジタルカメラデジタルビデオカメラ
スマホ/タブレット	Wi-Fi設定操作説明アプリケーションインストール
文書資料作成	Word Publisher Office for Mac 文字スタジオ Acrobat standard iWork PowerPoint IME 一太郎 ATOK Acrobat Reader
表計算・DB	Excel infoPath 三四郎 Access Ofice for Mac iWork
その他	Time Machine Corel社やCyberLink社等のビデオ SKYPE Microsoft Outlook Real Converter（動画エンコードソフト） ESETセキュリティ

ご対応が出来ない例：

メーカーやキャリアなどのサービス提供元/管理元への確認・依頼が必要な場合
データ移行など、⻑時間に及ぶ作業が必要な場合
作業によって、データ消失などの危険がある場合
その他、ビジネス向けの専⾨的・技術的・⾼度な知識を必要とする場合

特長3

訪問対応も全国OK

オプションサービスとして派遣サポートサービスもご用意しております。月額制で何度でも専門スタッフが訪問サポートを行います。
「困った時はとりあえず来て欲しい！」というご要望にお答えいたします。

プラン	PlanA	PlanB	PlanC	PlanD	PlanE
パソコン台数	1～5台	6～10台	11～30台	31～50台	51台以上
月額料金	\2,000	\3,000	\5,000	\8,000	個別お見積もり

すべて税別 / 月額料金

対応内容によって別途料金が発生します。
1拠点ごとのご契約となります。上記パソコン台数は1拠点ごとの台数を表します。
派遣対応時間は、平日の9:00~18:00です。お問い合わせ内容や時間によっては、翌営業⽇対応となる可能性があります。
※上記⽉額料金には、技術派遣費と基本対応作業費が含まれます。基本対応にない作業は、内容によって別途料金が発生します。