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感謝の気持ちを伝えることはとても大切なことですよね。一番は直接会ってお伝えすることではありますが、 そうはいかないことも多々あります。特にコロナ禍においては、これまで以上にメールでのやりとりが増えているかもしれません。 […]
新人さんはもちろん、何年も多くのメールをやりとりしている人であっても、意外と迷うことが多いのがビジネスメールの宛名の書き方。 本当にこれで良いのか不安に感じつつ、宛名を書いている人もいると思います。 そこで今回は、基本的 […]
朝礼の1分間スピーチや商談時のアイスブレイクのネタを考えるのって大変ですよね。 スピーチの内容で社内の人からの印象が変わったり、アイスブレイクの中身でその後の商談の流れが変わったり、 より最適な話のネタを見つけられるかは […]
営業活動を行っている企業では、いかにして商談率・成約率を上げるかが大きな課題の一つです。 その営業活動において、タイミングは非常に大事です。 相手に必要な情報を持っていたとしても、そのタイミングを誤るとかえって印象を悪く […]
ビジネスマナーとして最も重要といっても良いのが「身だしなみ」。 その中でも、最優先とされているポイントとして「清潔感」があります。 それでは、清潔感を感じるビジネスパーソンになるにはどうしたら良いのでしょうか。 今回は、 […]
仕事をうまく進めていく上でも、「聞き上手」であることは一つの重要なポイントであるといえます。 聞き上手になるには、どのようなスキルが必要になるでしょうか。 あなたが聞き上手な人の前で話している時、自分がとても気持ちよく話 […]
人を相手にして仕事をしていると、多かれ少なかれクレームを受けることがあります。 クレーム電話には誰もができるだけ出たくないと思いますが、そういうわけにもいきません。 クレーム対応の仕方によっては、より一層お客様を怒らせて […]
商談では、わかりやすく商品やサービスを説明することも大切ですが、 はじめのアイスブレイクが非常に重要になってきます。 説明は練習をしたり、しっかり勉強をしたりすることでカバーできますが、 アイスブレイクは得意不得意が現れ […]
中途も新卒も、人材採用と言えば企業の成長に通じる重要な問題。 それだけに、採用活動の期間やコストに頭を抱えている採用担当者様もいらっしゃるのではないでしょうか。 今回はいろいろな採用手法を紹介いたします。 費用対効果を改 […]
仕事をしていると、誰かに迷惑をかけてしまい、お詫びをするという場面がどうしてもでてきてしまいます。 直接お会いしてお詫びすることが一番ですが、急ぎメールでお詫びを伝える必要があることも多いでしょう。 そこで今回は、ビジネ […]
