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#謝罪の記事一覧

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2021.04.21

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人を相手にして仕事をしていると、多かれ少なかれクレームを受けることがあります。 クレーム電話には誰もができるだけ出たくないと思いますが、そういうわけにもいきません。 クレーム対応の仕方によっては、より一層お客様を怒らせて […]

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2021.03.17

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仕事をしていると、誰かに迷惑をかけてしまい、お詫びをするという場面がどうしてもでてきてしまいます。 直接お会いしてお詫びすることが一番ですが、急ぎメールでお詫びを伝える必要があることも多いでしょう。 そこで今回は、ビジネ […]

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2021.05.19

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2021.06.18

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2021.05.28

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2021.05.24

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