2022-02-15 09:16:51

メールで送れない！大容量ファイルを送信する方法と注意点

ファイルをメールで送信しようとして失敗した経験はありませんか？
特に大容量のファイルはメールではうまく送れないケースがあります。
こちらでは、大容量ファイルをメールで送る場合の注意点とメール以外の方法についてお話しします。

大容量ファイルをメールで送れないのはなぜか

メールで大容量のファイルを送ることができないのはなぜなのでしょうか。
その原因は大きく分けて、メール用サーバー容量制限と通信契約上の理由の2点が挙げられます。
以下では、それぞれの理由について詳しく解説します。

メール用サーバーの容量制限のため

メールで大容量ファイルを送ることができない主な原因が、メール用サーバーの容量制限です。

メールサービスはサーバーへの負荷を軽減するため、ユーザーごとに利用できる容量の上限が定められています。
送り先のサーバーの容量制限を超えるサイズのファイルを送ろうとすると、受け取りが拒否されてしまうのです。

現在の一般的なメールサービスでは、容量上限が20～25MBに設定されています。
古いサービスであれば、3MBが上限のケースもあります。

また、メールボックス全体に容量上限が設定されている点も注意が必要です。
例として、メールボックス全体の容量上限が100MBの場合、10MBのファイルが添付されたメールを10通受信すると、それ以上はファイルを受け取ることができません。

自社のファイルを受け取ってもらえたとしても、他のファイルを受け取れなくなってしまう可能性があります。
相手に迷惑をかけてしまうという点でも、大容量ファイルをメールで送るのは好ましくありません。

受信端末・通信契約上の理由から

近年はビジネスにおいてスマホ・タブレットを利用するケースも増えてきています。
これらのモバイル端末でメールを開くケースも少なくありません。
その際に注意していただきたいのは、一般的なモバイル通信には月ごとに使用できる通信量の上限が設定されている、という点です。

モバイル通信を行っている端末でメールに添付された大容量ファイルを開いた場合、その月の通信量の大部分を消費してしまうこともあります。
モバイル通信量が契約している上限に達すると、通信速度が著しく遅くなり、ビジネスにおいてストレスなく通信するのが困難になってしまうケースがあります。

メールでの大容量ファイル送信は、スマホ・タブレットなどを使っている人への配慮という点でも控えるべきでしょう。

大容量ファイルを送るための方法①ファイルサイズを小さくする

大容量ファイルを送るための方法として最初に挙げられるのが、メールで問題なく送れるサイズまでファイルサイズを小さくすることです。
その方法としては、主に「ファイルの圧縮する」「解像度を下げる」という2種類があります。

ファイルを圧縮する

圧縮はファイルサイズを小さくするための代表的な方法です。
圧縮とは、ファイルを構成するデータをコンパクトにすることでファイルサイズを小さくする手法です。
圧縮したファイルは、「解凍」することでもとに戻すことができます。

圧縮にさまざまな形式がありますが、なかでも一般的なのがzip形式です。
Windowsでは、デフォルトでzip形式への圧縮機能をカバーしています。
圧縮したいファイルを右クリックし「圧縮」をクリックするだけで、圧縮されたフォルダが生成されます。

zipでの圧縮はファイル送信で一般的な方法ですが、企業によってはzipファイルを受け取っていないこともあります。
主に、モバイル端末での解凍に手間がかかることや、マルウェアの侵入を警戒していることなどが理由です。

事前にzipファイルを送信してもよいか相手に確認し、拒否された場合は別の方法を考える必要があります。

解像度を下げる

画像ファイルは高画質になるほどファイルサイズが大きくなってしまいます。
しかし、用途によってはそこまで高画質の画像は必要ないケースもあるでしょう。
その場合は、解像度を下げることでファイルサイズを小さくするのが一般的です。

4096×3072ドットのデジカメで撮影した写真を添付ファイルで送るケースを想定してみましょう。
被写体の様子を簡単に確認したいといった目的であれば、ここまで大きいサイズの写真は必要ありません。
縦横を1/4にすれば、単純計算でファイルサイズは1/16程度になります。
現実的にメールに添付できるサイズまで小さくすることも可能です。

大容量ファイルを送るための方法②メール以外のサービスを使う

極度に大きいファイルは、上述したファイルサイズを小さくする方法を実施してもメールで送れるようなサイズにするのは困難です。
そのため、メール以外の送信方法を検討する必要があります。
大容量ファイル送信では、以下のようなサービスが利用されています。

大容量ファイル送信サービスを使う

大容量ファイル送信サービスとは、ファイルを専用のサーバーにアップロードし、そのファイルへのリンクを生成するサービスのことです。

ファイルを送りたい相手にそのリンクを教えてダウンロードしてもらいます。
専用サーバーは大容量ファイルの格納に対応しており、プランによってはアップロードするファイルサイズが無制限のケースもあります。

サーバー容量を気にせず大容量ファイルを送れる方法ですが、アップロード・ダウンロードに時間がかかる点に注意が必要です。
通信が安定しており、なおかつ時間に余裕がある状態でアップロード・ダウンロードする必要があります。
また、通常はダウンロード期限が設けられているため、相手には早めにダウンロードしてもらわなければなりません。

代表的なサービス

ギガファイル便、データ便、firestorage　など

チャットサービスを使う

多くのビジネスチャットサービスにはファイル送信機能が搭載されています。
こうしたサービスによってファイルを送信するのも一般的です。
チャットサービスは、相手がファイルを確認したかレスポンスですぐにわかる点が魅力です。
また、ファイルの送信履歴が記録として残るため、後から容易に確認できます。

一方で、大容量のファイルを送る場合はサーバーの容量がネックになることもあります。
サーバー容量の上限を上げたい場合は、有料プランへの切り替えなどが必要です。

代表的なサービス

Chatwork、Slack、Microsoft Teams、LINE WORKS　など

共有クラウドストレージを使う

クラウドストレージとはインターネット経由でアクセスできるクラウド上の記憶領域のことです。
複数人で利用できるため、社内のファイル共有に活用できます。
また、社外へのファイル送信で使うことも可能です。

一般的なクラウドストレージサービスでは、アップロードしたファイルのURLを発行できます。
そのURLを教えれば、任意の相手にファイルをダウンロードしてもらえます。
ローカルのフォルダと同じような感覚で、共有クラウドストレージのフォルダを使うことも可能です。

ある士業の事務所では、クライアントとの資料共有をメールからクラウドストレージに切り替えています。
同じフォルダで資料を共有するためITに詳しくないクライアントでも使いやすく、業務効率を向上したそうです。

また、グループ会社含めた社内のデータ共有を自社サーバーからクラウドストレージに切り替えた大企業の例もあります。
クラウドストレージへの切り替えによって、外出先や休日にファイルを確認できないという問題が解決されました。
また、新型コロナウイルスの影響により困難になった対面でのやり取りも、多くがクラウドストレージでのファイル共有で代替されました。