2023-08-08 09:00:35

パソコンが起動しない！原因別の対処法を詳しく解説

パソコンを使用していると、「起動しない」「途中で電源が落ちる」などのトラブルに見舞われる場合があります。

そうした場合、単に電源ケーブルが外れているだけのケースもありますが、内部部品やソフトウェアに不具合が発生している可能性もあるため、迅速な対応が必要です。
そこで今回は、パソコンが起動しない場合の原因と対処法を解説します。

パソコンが起動しない原因

パソコンが突然起動しなくなった場合、さまざまな原因が考えられます。
具体的には、電源関連の問題から内部部品の不具合、ソフトウェアの問題まで多岐にわたるため、一つひとつ確認する必要があります。

電源関連の問題

パソコンが起動しない場合、まずは電源関連の問題を疑いましょう。
最初に確認するべきなのが電源ケーブルの接続不良です。

電源ケーブルがコンセントやパソコン、モニターから外れていたり、差し込みが甘かったりすると、パソコンが起動しない原因になります。

電源ケーブルを一度外し、適切な状態で差し直してみましょう。
作業は必ずパソコンの電源を落としてから行ってください。

電源ケーブルを差し直してもパソコンが起動しない場合は、電源ケーブルや電源ユニットに不具合や故障が生じている可能性があります。

この場合は、電源ケーブルや電源ユニットを交換して対応する必要があります。

内部部品の不具合

内部部品に問題が生じた場合も、パソコンが起動しない原因となります。
たとえば、メモリに不具合が生じると、データの読み書きができなくなり、パソコンの正常な起動を妨げます。

起動はできるものの、フリーズや再起動を繰り返したり、ブルースクリーンが表示されたりする場合も、メモリに不具合が発生している可能性があります。

特にメモリを増設した直後は注意が必要です。
メモリのほかにも、マザーボードやハードディスクなどのトラブル・故障によってパソコンが起動しないケースもあります。

内部部品の不具合が疑われる場合は、部品の取り外しや交換、接触不良の確認を行うのが基本です。

OSの不具合

パソコンがうまく起動できない場合、OSに不具合が発生している可能性も考えられます。

ソフトウェアの不具合だけでなく、OSを保存しているHDDやSSDが故障し、パソコンの正常な起動を妨げているケースも少なくありません。

OSに不具合が発生した場合は、HDDやSSDを交換し、OSの再インストールで対処しましょう。

ただし、事前にバックアップを取っておかないと、パソコン内のデータがすべて消失されるおそれがあるため、慎重に実施する必要があります。

【原因別】パソコンが起動しないときの対処法

続いては、パソコンが起動しないときの対処法を原因別にご紹介します。

電源ボタンを押しても反応しない

電源ボタンを押してもパソコンが反応しない場合は、まず電源の状態をチェックしましょう。

「電源ケーブルが外れていないか」「OAタップや電源ユニットのスイッチがオンになっているか」などの点を確認します。
また、外付けのHDDやUSBなどがパソコンの起動を妨げているケースもあります。
もし周辺機器を設置している場合は、一度すべて外してみるのも良い方法です。

次に、パソコンを長時間使用している場合は、帯電によって起動できない可能性があるため、放電してから再度起動してみましょう。

帯電とは、パソコンの内部に不要な電気が溜まり、正常な起動を妨げる現象を指します。
放電を行う際は、パソコンの電源を落としたうえでケーブルや周辺機器をすべて取り外し、数分間放置したら完了です。

最後に、パソコンの周辺温度や内部の状態を確認します。具体的には、「異常な高温・低温下で作業していないか」「パソコンの内部に埃などが溜まっていないか」などの点をチェックしましょう。

ただし、パソコンの内部を掃除する場合は、部品の取り外しや分解が必要となるため、専門業者に任せると安心です。

途中で電源が切れる

パソコンは起動するものの、途中で電源が切れる場合は、電源ユニットやHDDなどのハードウェアが故障している可能性があります。
電源ケーブルがきちんと差し込まれているかを確認し、外して再度差し込むという作業から始めましょう。
改善が見られない場合は、放電や周辺温度のチェックなども行い、最終的にはメーカーや修理業者に相談してハードウェアを交換してもらう必要があります。